Avete segnalato un guasto sulla vostra linea adsl o sulla vostra posta elettronica @alice.it e volete vedere a che punto è messa la pratica ?

Andate a questo indirizzo http://aiuto.alice.it/indexhda.html

Cliccate su Contatti ( Punto 1 foto sotto )

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Nel punto 2 se trovate il pulsante Prosegui cliccate sopra e poi inserite il vostro numero di telefono dove è attiva alice adsl mentre se vedete lo spazio bianco inserite il numero e poi cliccate su Prosegui e vi comparirà una pagina cosi
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Dove noterete tutte le vostre segnalazioni che avete eseguito e quelle che vengono chiuse ! Faccio presente che in questo modo potrete vedere sia le segnalazioni che fate dal 187 che quelle eseguite tramite Alice ti Aiuta .
Io consiglio che per problemi di posta elettronica segnalare la cose solo ed esclusivamente tramite Alice ti Aiuta altrimenti se la segnalazione viene aperta tramite il 187 ( come si nota in foto sopra ) viene chiusa senza aver risolto il problema !
Questo servizio funziona solo se si è connessi con Alice Adsl !