Iphone.JPGForse alcuni utenti della telecom non sanno che da alcuni giorni per coloro che usano l Iphone è disponibile una versione di software per effettuare la diagnosi della propria linea telefonica .. eccovi il link

Diciamo che tecnicamente parlando l idea è valida però cosi come viene presentata e illustrata mostra molti dubbi sui costi e sul funzionamento e questi sono quelli che mi sono venuti in mente :

1 – Quando si effettua una diagnosi che il sistema invia una segnalazione o effettua un test il sistema installato sull Iphone usa la connessione Wifi del modem di alice o dell adsl o dell operatore mobile che usa  l utente in quel momento ? e se per caso la diagnosi riguarda proprio il malfunzionamento della linea adsl come fa ad eseguire un test di velocità se è connesso con un operatore mobile essendo assente il segnale adsl ? 

2- Attualmente è utilizzabile solo per coloro che hanno telecom ed hanno un Iphone , chissa se un domani verrà sviluppato anche per altri smartphone tipo Gphone , HTC , BlackBerry ,Omnia ecc..

Qui sotto elenco le caratteristiche presenti nel software

(sicuramente per coloro che usano questo software sul Iphone è meglio che abbiano una tariffa flat per il traffico dati sullo smartphone) :

Puoi trovare informazioni e servizi utili per la tua linea telefonica o ADSL e per:

  • richiedere una diagnosi on-line della tua linea telefonica ( connesso in che maniera ? )
  • inviare segnalazioni su eventuali problemi riscontrati ( connesso in che maniera ? )
  • risolvere on-line, in alcuni casi, la problematica riscontrata
  • gestire e monitorare le tue segnalazioni ( connesso in che maniera ? )
  • avere informazioni dettagliate sulla tua connessione ADSL e sulla Posta elettronica ( connesso in che maniera ? e che client mail supporta ?)
  • trovare risposta ai problemi più frequenti nella sezione Info Utili costantemente aggiornata

Il link che presenta alcune funzioni del sistema :

http://aiuto.alice.it/informazioni/iphone/_assistenza.html

http://aiuto.alice.it/informazioni/iphone/info_utili.html

Interessante questa foto :

nerd1.JPG
Strano riportare questi consigli sul Iphone quando ce scritto in 4 lingue sulle istruzioni ed esiste un sistema apposta per evitare questo problema , senza contare delle valanghe di forum che esistono in rete che aiutano a risolvere questo problema

In passato usavo il programma Alice ti Aiuta che funzionava un giorno ogni dieci e non supporta come diagnosi della posta elettronica coloro che usano client mail diversi da Outlook  … attualmente se si scarica alice aiuta dal portale della telecom nel 80% viene respinto il download perche non rileva che siamo connessi con alice adsl eppure la linea è una alice adsl

Ovviamente questo articolo non vuole essere un maniera per criticare l operato della telecom , ma serve piu che altro a far riflettere dei costi non visibili che molto spesso come in questo caso non sempre sono segnalati